En Pet Shop Lanús queremos que tu experiencia de compra sea perfecta. Si tuviste un inconveniente con tu pedido, te ofrecemos un proceso de devolución rápido, transparente y 100% gratuito bajo las siguientes condiciones:
Plazo de devolución gratuita: Tenés hasta 3 días corridos desde que recibís tu compra en tu domicilio (o la retirás por el local) para gestionar la devolución sin ningún costo a tu cargo.
Condiciones del producto (Innegociable): El producto debe regresar exactamente en las mismas condiciones en las que fue entregado. Esto significa: empaque original cerrado de fábrica, sellos intactos, sin uso y sin ningún tipo de daño. No se aceptan bajo ninguna circunstancia bolsas de alimento abiertas o accesorios usados.
Reembolso total: Una vez que el producto regrese a nuestro local y verifiquemos su estado, te reintegraremos el 100% del dinero inmediatamente, utilizando el mismo medio de pago con el que realizaste la compra original.
¿Cómo gestionarlo?: Escribinos por WhatsApp al 1130667999 indicando tu número de orden (#) y enviando una foto del producto en su estado actual. Nosotros nos encargamos de coordinar el retiro.
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